Πολίτης ζήτησε τη διαμεσολάβηση του Συνηγόρου του Πολίτη προκειμένου να λάβει γνώση της τύχης καταγγελίας που υπέβαλε στον Οργανισμό Αστικών Συγκοινωνιών Θεσσαλονίκης (ΟΑΣΘ). Ειδικότερα, η πολίτης υπέβαλε καταγγελία κατά οδηγού τον Αύγουστο 2023, ισχυριζόμενη ότι ο καταγγελλόμενος, οδηγώντας επικίνδυνα, κινήθηκε κατ’ επάνω της με πρόθεση τον τραυματισμό της. Ο ΟΑΣΘ ανταποκρινόμενος στην καταγγελία, την ίδια ημέρα της υποβολής της, ενημέρωσε την καταγγέλλουσα ότι κινήθηκε η διαδικασία Πειθαρχικού Ελέγχου. Ωστόσο, η πολίτης προσέφυγε στον Συνήγορο του Πολίτη φοβούμενη την μη περαιτέρω ενημέρωσή της για την έκβαση του Πειθαρχικού Ελέγχου.